Отзывы о дилерах
Пришли посмотреть ушли с машиной
Действительно с женой зашли просто посмотреть, давно хотели обновить нашу старенькую ауди на модель поновее. Нас радушно встретили прям со стойки ресепшна, буквально ни на минуту не отпускали, все показали, рассказали, объяснили. Что стало совсем уж решающим, предложили классную скидку и предложили закредитоваться с небольшой ставкой. Реально закружили и продали. Но мы остались довольны, спасибо)
Об автосалоне Гермес на Дмитровке
Рекомендую-Автосалон Гермес на Дмитровке! Квалифицированные специалисты, отличная работа, мой Авто Нива Бронто. Обслуживаюсь там. Хочу особо выделить эксперта Андрея Денисова, Сергея Обманкина и, конечно, директора автосалона Андрея Евгеньевича Савинова. С уважением, Борис
Мошенники
Компания мошенников. Не возвращают внесенный аванс при отказе от покупки. Опишу по порядку: заинтересовал автомобиль с пробегом hyundai tucson, для примера показали машину на стоянке, посмотрела, посидела внутри - понравилось, далее провели тест драйв, но на другом автомобиле той же марки, а вот покупать предлагалось автомобиль, которого в итоге не оказалось в наличие, выяснилось это случайно, когда я спросила, а где автомобиль, который предлагается купить, менеджер Игорь Морозов сказал: "ну пойдемте поищем его". В итоге машина не нашлась и он обещал, что к покупке она будет, я взяла паузу на неделю, чтобы приехать в салон и посмотреть ее со специалистом по авто. Вышеупомянутый менеджер Игорь Морозов предложил внести аванс, чтобы забронировать автомобиль. В итоге, решила отказаться от покупки автомобиля в данном салоне, т.к. не понравились схемы с продажей и ровно через неделю вернулась и написала заявление на возврат аванса, это было 03.09.2022. На сегодняшний день 02.10.2022 деньги на счет не поступили, менеджер первое время обещал, что это произойдет, потом перестал выходить на связь. Собираюсь судиться с компанией.
кидалово
Покупал машину когда они еще назывались АВТОШТАТом в 2014. НОВУЮ. все хорошо, все замечательно, все ТО делал в этом сервисе как и положено! Но после прохождения очередного ТО после 150000км с заменой масла, свечей и тд и тп, с машиной стали происходить проблемы! Оказалось что проблема в свечах, но перед этим они пытались навязать мне еще кучу деталей которые надо заменить на сумму 50000р, их в наличии не было, оставлять машину сервисе я не стал! Заменив все те детали которые они мне предлагали, в разы дешевле, проблема осталось. И когда все таки выкрутили свечи, оказалось что две новые, а две очень сильно даже бу. Зная, подчеркиваю ЗНАЯ что у них проскакивают поддельные свечи и это не в первый раз, они заявили что мне их поставили в стороннем сервисе где я менял запчасти, как раз то свечи мне снимали и ставили только у НИХ,у них ума не хватило проверить катушку зажигания, 100% она сожгла свечи!!! делайте выводы!!!
Лишних денег не взяли и подарков надарили
Хочу высказать отдельную благодарность сотрудникам салона. Антом помогал с оценкой старой машины по тредину, потом Денис сопровождал покупку, девочки помогали со страховкой. Все старались помочь и помогали. Машину нашли четко под бюджет, еще и всяких подарков дали. Спасибо)
Удобно и быстро
С мужем подбирали машину для семьи после рождения ребенка. Остались полностью довольны, менеджер Сергей вежливо отвечал на наши вопросы, предложил варианты под наш бюджет, оперативно решал просьбы. Остались довольны. Бонусом на втором этаже есть кафе с вкусной едой
Сервис на Варшавке
Приезжал для ТО и надо было на подъемнике машину посмотреть. ТО провели как обещали, а подъемник пришлось ждать, была очередь, а я заранее еще при записи предупреждал, какие мне требуются работы. Сказали машин много, извинились. По ТО все хорошо, все рассказали и дали рекомендации на будущее, ответы на все интересующие меня вопросы дали. В целом сложилось хорошее впечатление от сервиса. Сотрудники компетентные и вежливые.
Обман клиентов
Остерегайтесь менеджера Дмитрия Бредковского. 10 сентября 2022 купил автомобиль с пробегом Land Rover Freelander, забыл спросить пульт от вебасто. Через час после выезда из салона позвонил и спросил менеджера, он сказал, что будет уточнять. Так длилось 2 недели (срок подачи претензии), кормил "завтраками" и говорил, что уточняет. Ровно на 15-й день сообщил, что это необязательная часть автомобиля, и у них его нет. На мой взгляд, злонамеренный обман клиента. К счастью, он писал мне все это в ВА, и теперь удалить не может. Будем разбираться дальше. Клиентская служба говорит, что ничего не должны, а умысла никакого не было (да-да, пошел я).
Тут никому не нужны ваши деньги
Удивительная вещь, я пришел в салон платить деньги и те не маленькие, а отдать их некому. Ходил смотрел, несколько этажей обошел, встретил 2,5 менеджера и те не спешили подходить. Осмелился только один и тоот просто ходил за мной, особо ничего не говоря. Владельцам стоит задуматься о качестве работы продажников
Взяли Весту СВ
Взял Весту СВ универсал в Торгмаше. Очень хорошая машина, долго присматривался, не пожалел о своем решении. Плюс в Торгмаше собрал все скидки на нее. Выгодно вышло.
УАЗ полуторка или кусок ржавчины
Не зашла нам эта полуторка. Управляемость оставляет желать лучшего, мотору тяги не хватает вообще…за четыре года не особо активного пользования (у нас сезонные работы, поэтому зимой, можно сказать, машины мало используем) регулярно приходилось обращаться в автосервис. Естественно, не просто так. Меняли цилиндры на 10тыс пробега, раму варили после второй зимы… За всё это время авто превратилось в сплошную ржавчину. Этот сезон откатали, к следующему начнём поиски более оптимального варианта
Порядочные люди работают, соблюдает договоренности!
Отмечу менеджера Александра, который помогал нам в выборе спейстурера. Здесь машина была. Потом заехал, посмотрел машину, все устроило. Внес остаток и оформили кредит. Огромное спасибо Александру за работу!
Сервис
Проводил ТО. Приняли вовремя. Работы провели в оговоренный срок. Мастер принял, все работы обсудил, спросил есть ли пожелания, замечаний по машине. В ходе работ нашли пару моментов, мастер связался, предложил зайти в цех, показали наглядно, я сам убедился в необходимости замены. Все заменили. Все отлично.
Салон
Покупал Кодиак. Салон отработал отлично. Я доволен. Все клиентоориентированно, вежливо, менеджер рассказал все со знанием дела. Машину показал, на все мои сто вопросов дал ответы. В общем, я остался доволен обслуживанием и отношением персонала. Машина нравится.
Сервис на Ярославке
Прохождение ТО в Автомире на Ярославке меня всегда радует. К работам подходят внимательно, ну по крайней мере мастер приемщик. По времени выполняет иногда с небольшими задержками, но всегда об этом предупреждают. Цены сейчас конечно выросли, но мне предложили аналоги, которые подешевле.
Купил здесь 308ую с пробегом для дочери
Сразу сделали лайтовое обслуживание, диагностику, и прогнали по замене масла, фильтров и перезаправили кондиционер. По цене вышло нормально.
