Отзывы о дилерах
Рекомендую!
Очень красивый новый дилер! С хорошим честным подходом
Отличный сервис!
Делал ТО-1 на F7x. Одни из лучший условий по стоимости, все сделали быстро и качественно!
Сервис
Была на сервисе в августе. Сделали скидку большую, хотя не ожидала - не просила; сказали акция для новых клиентов. Класс. Порадовало, так как стало солидно дешевое
новый авто.
Радость от покупки получил и я, несмотря на небольшой осадок в связи с длительным рассмотрением заявки на кредит. Иван Соболев Андрей, настоящий профессионал своего дела. И про трейд -ин рассказал, и от вопросов не увиливал, всё честно. Впечатление положительное.
Долго не держали и быстро оформили
Покупала тут четвертый РАВ, обратилась сюда по рекомендации друга. Особых проблем в ходе покупки не было, в основном общались онлайн, приехали в салон уже забирать. Привезли целую стопку бумаг, но менеджер с ней быстро управился, все заняло около 3-4 часов
Спасибо за новенький Спортейдж
За этой моделью охотился давно остался супер довольный. Оформили быстро, лишних бумажек не просили, заняло в общей сложности 1,5 дня. Прежде чем отдать свои кровные провел тест-драйв, полностью остался доволен. Менежера не наседали, спокойно дали сделать выбор, предлагали альтернативы
Обслуживание
Всегда обслуживаю свою машину на Новорязанке. И вот решил написать отзыв. Рад, что в это непростое время, дилер старается сохранить дилерское обслуживание для владельцев машин и рабочие места для сотрудников. Сейчас, правда, нет запчастей по гарантии и отзывным компаниям, так сказали мне. Но скоро всё наладится. Так держать. Спасибо, что вы есть.
Клиент ориентированный подход
Приезжал на т.о. в сервис. Все сделали хорошо, все что просил. Но на следующий день загорелся Чек двигателя и двигатель стал работать некорректно. На следующий день поехал в сервис и мне менеджер из отдела дополнительного оборудования заменил свечи зажигания. Оказалось, что они были бракованными. Все очень понравилось, подход вообще адекватный, клиент ориентированный.
Замена масла
Приезжал просто на замену масла. Что хочу отметить в этом автосалоне, то что что бережно относятся к машине. Приемщик укутал сидение, руль и рычаг пленкой. Слесарь в цеху использовал защитный фартук при замене масла. Все подкапотное пространство осталось чистым, не забрызганным.
Стандарт продаж здорового человека
Всю дорогу до покупки нас сопровождали приятные менеджеры, которые хотели правда помочь, а не продать что то за все деньги, что у нас есть. В помещении комфортно, есть где присесть, есть банкомат Сбера. Без машины уйти сложно)
Обслуживание
Всегда обслуживаю свою машину на Новорязанке. И вот решил написать отзыв. Рад, что в это непростое время, дилер старается сохранить дилерское обслуживание для владельцев машин и рабочие места для сотрудников. Сейчас, правда, нет запчастей по гарантии и отзывным компаниям, так сказали мне. Но скоро всё наладится. Так держать. Спасибо, что вы есть.
Замена масла
Приезжал просто на замену масла. Что хочу отметить в этом автосалоне, то что что бережно относятся к машине. Приемщик укутал сидение, руль и рычаг пленкой. Слесарь в цеху использовал защитный фартук при замене масла. Все подкапотное пространство осталось чистым, не забрызганным.
Ремонт
Обращался в Автомир для кузовного ремонта. Сразу понравился подход менеджера, деловой. Сроки работ были соблюдены. Приехал забирать машину, мастер мне провел подробный рассказ по выполненным работам. Качество меня полностью устроило, покрасили идеально.
Сервис
Приезжал для межсервисной замены масла и проверки ходовки. Все стандартно, как и должно быть. К персоналу и качеству работ вопросов нет.
Рольф Юг мошенники и аферисты
С 2005 года приобретаю и обслуживаю авто исключительно в Рольф. Рольф у меня всегда ассоциировался с добросовестными и порядочными исполнителями. 2 недели назад получаю смс сообщение - на сервис 50% Мицубиши в РОЛЬФ Юг до 31.08. Запись: +74994902936. 29.08. в 17.00 звоню чтобы записаться и интересуюсь ценой. Отвечают: цена ТО пробега 120 тыс. км подорожала и стоит под 100.000р. Ах у Вас скидка на работы в 50%? то тогда цена будет 61.500. И перечисляют полный перечень работ, куда входит и замена свечей (хотя я их менял в прошлое ТО). Ну если Вам дорого, то мы мультибрендовый сервис и можем сделать подешевле за счет того что все расходники и масло не будут оригинальными. А цена будет 49.000р. Записали на 8 сентября на 08.30. У меня ввозникли смутные сомнения в действительности того что это РОЛЬФ. Я позвонил в РОЛЬФ на Рязанке и поинтересовался стоимостью ТО на свое авто с пробегом в 120.000 км. Стоимость без скидки составила 24000рублей. Товарищи. Это какими же надо быть скотами и подонками потерявшими в себе все человеческое чтобы накручивать цену аж в 4 (четыре)!!!! раза. Почему со стороны руководства нет никокого контроля за выставлением цен, или скорее всего они в сговоре. Девочка овечающая за претензии в РОЛЬФе Юг не обладает никакой информацией по взвинчиванию цен на ТО и не знает как на данную претензию реагировать, да и надо ли ей обладать когда в глазах стоят одни нолики после обслуживания клиентов (хотя по данному сигналу обещала отзвониться, но нет, небыло звонков). С руководством не соединяют. С этого дня в РОЛЬФ ЮГ НЕ ОБСЛУЖИВАЮ СВОЕ АВТО И ВСЕХ ПРИЗЫВАЮ ТАМ НЕ ОБСЛУЖИВАТЬСЯ. Обдеруткак липку и нахлобучат не существующими рекомендациями (что к стати и было не однократно).
Обслуживание отличное, но все подорожало
По сервису все хорошо. Очень понравилась работа мастера приемщика Павлова Дмитрия. В сервисе работают вежливые и грамотные специалисты, все четко сделали по времени и нашли поломку. Но поднялась стоимость на обслуживание и на запчасти и не все детали есть в наличии (нет турбины и невозможно сейчас ее заказать). Надеюсь, что ситуация скоро стабилизируется.
