Отзывы о дилерах
Сервис
Проводил ТО-3. Все стандартно. Приняли и выдали вовремя. Работы провели по регламенту. Я сам заходил в цех, задал интересующие вопросы. Пока ждал в зоне ожидания, угостили кофе, любезно предоставили зарядку для телефона. Негатива нет.
Все понравилось
Понравился индивидуальный подход в салоне, отдел сервиса подготовил персональное предложение под мои запросы. Все сотрудники вежливые и приятные, за это отдельный лайк.
Отзыв на KIA Рольф Центр
Пишу сказать спасибо) Правда очень порадовало обслуживания, было пару недопониманий с менеджером, но все решалось быстро, в нашу пользу, конфликт не разводили. Купили Rio с какими-то допами, я не вникала, за это у нас в семье отвечает муж) Но мы довольны, что все быстро оформили, еще и в бюджет въехали
профессионалы своего дела
Евгений - великолепный специалист. Настоящий профессионал своего дела. Встретил нас практически на входе в автосалон. Вообще не было идей, какой конкретно автомобиль нам нужен. Можно сказать, что мы пришли знакомиться с маркой. Он нам показал все кроссоверы, рассказал, как работает Трейд-ин, какие комплектации есть, и что в них входит. В итоге сошлись на Хавейл Джолион. Он устроил и меня и моего мужа практически по всем параметрам!
У меня наконец - то есть свой личный авто
У меня наконец - то есть свой личный авто. Дилер обещания сдержал, цену зафикстровал и ни на копейку не завысил её на момент подписания бумаг. Отношение персонала ко мне лично тоже понравилось. Салон заслуживает пять звёзд.
Неплохой автосалон
Было бы еще не так сложно добираться туда из-за пробок, но хорошо, что сам процесс покупки автомобиля там был приятен и без нервотрёпки. Менеджер Владислав оказался опытным, выяснил мои предпочтения по авто, показал имеющиеся в наличии модели с пробегом, подробно показал всё, что я просил по состоянию кузова, двигателя, салона и так далее. Я приобрёл автомобиль в кредит, условия выгодные.
Ремонт
Проводил кузовной ремонт по КАСКО. Сроки поставки запчастей вышли конечно дольше, чем я ожидал, ну тут причины понятны, санкции и прочее. Сам ремонт провели быстро. Выдали даже на день раньше, что порадовало, не пришлось отпрашиваться с работы. Мастер вежливый, всегда был на связи, информировал, держал в курсе. По работам все отлично. Хорошо подобрали цвет, смотрел при разном освещении, отличий нет.
Понравилось в салоне!
Хороший персонал, грамотный.
Замена масла в двигателе.
Цена соответствует ранее оговоренной, быстро, четко, аккуратно, отдельное спасибо слесарю.Минусы.Не пишут название масла в заказ-наряде только на словах.Доверять словам или нет решать вам.
Замена масла в двигателе.
Цена соответствует ранее оговоренной, быстро,четко, аккуратно,отдельное спасибо слесарю.Минусы .Не пишут производителя масла в заказ-наряде ,только на словах из этого сомнения по марке масла пишут только вязкость.Доверять словам решать вам.
Много места для клиентов
Реально удобный салон, устроен с комфортом, нет ощущения что в ангаре сидишь и ждешь машину. На всех этапах сработано было гладко, не было задержек и косяков. Впечатления остались приятные, машина радует. Спасибо)
Быстрая и качественная работа сервиса
Понравилось, насколько быстро и качественно работают мастера официального сервиса. Особенно если сравнивать с обычными мастерскими. Менял здесь систему ГРМ Хавал Ф7. Отдал в 10 утра, забрал автомобиль в 6 вечера
Сервис
Очередное ТО решил пройти на Дмитровке в Автомире (близко к дому), хотя первое ТО делал в другом сервисе. Ну в целом впечатление неплохое. Мастера работают опытные, "с руками так сказать". По времени относительно быстро, если б не заполнять кучу бумаг при приемке. Удобная зона ожидания, спокойно пил чай и смотрел по камерам как выполняют работы на моей машине. Ну а стоимость запчастей близится к космосу...
Сервис Шкода
Мне нравится обслуживание. Хороший прием, четкая запись, встреча. Работы проводят вовремя и качественно. И оперативно. Налажена координация между отделами, сотрудники колл-центра сделали все, для того, чтобы мне было удобно оставить мою машину. В последнее обращение в сервис со мной работал мастер приемщик Дмитрий Евсеев, очень внимательное отношение к клиенту, учел все пожелания. На все вопросы получил ответ, все сделали. Правда сейчас не самое лучшее предложение по цене, впрочем как и везде.
Пытаются на вас заработать
То ,что менеджеры всеми правдами и неправдами пытаются втюхать допы и увеличить чек - для меня не новость, но можно это делать и изящнее. Я был настроен купить авто, внеся сразу всю сумму, но менеджер Владимир слишком часто пытался мне доказать, что кредит удобнее и вообще. Это приятно, что в одном месте есть кредитование, страхование и вот это все, но не надо так активно пытаться это продать тому, кто не заинтересован в этом. такое поведение только злит и вообще не вызывает желания больше денег дать
Замена по гарантии
Очень долго, почти 4 месяца ждал пока придут оригинальные запчасти. Как только пришли запчасти, мастера сразу позвонили. Заменили по гарантии стойки стабилизатора. Быстро, аккуратно, я доволен.
