Отзывы о дилерах
Приятный салон
Салон очень порадовал! Адекватные менеджеры работают, обстановка приветливая. Машин ну очень много. На любой вкус и кошелек.
Отвратительное обслуживание!!!
21.06.2024 · На проверке Отвратительный мастер Зайцев Алексей. Записалась на то 2 машина Hyndai Tucson. 30 мин смотрела,как он сидит в компьютере и что-то долго печатает, на вопрос отвечал нехотя, возмущался своей работой,что не хочет работать в минус, после того,как я сказала,что записывалась через автоспот и сумма то мне известна и фиксированна,стал вести себя ещё более грубо. Девушка менеджер,которая сидела рядом,неоднократно делала ему замечания,пыталась выяснить в чём проблема. Мастер пытался доказать,что я не разбираюсь в собственном автомобиле,что то выбралв на сайте неправильно и суммы такой не существует
Лицензированный автосалон
Автосалон с лицензированным и качественным обслуживанием - есть возможность оформить тест-драйв и заказать ОСАГО прямо в центре. Менеджеры на линии опытные - видно, что набита рука - предлагают сразу много вариантов. Брал у них Exeed Rx (2023). Выбрал именно Exeed Центр Major Новая Рига по многим критериям, но главные - просмотр истории сборки авто, возможность официально в дальнейшем продать авто. Мне доставили авто за 40 дней ( с момента заказа на линии до доставки в центр).
Грубейший развод!!!
Грубейший развод!!! Беседовал с менеджером Алексеем, который сидел за столом справа в отделе продаж. Посчитал Gelly Atlas Pro при условии покупки в кредит за 2,6 млн. + Каско. С Алексеем также была просчитана моя машина за 1 млн., для внесения данной суммы в качестве предоплаты по Trade-in. Далее перешел в отдел кредитования к Екатерине, которая неожиданно добавила к цене полис ГАП за 90000, который не был изначально оговорен с Алексеем. Я отказался, Екатерина сказала, что в таком случае цена будет выше, меня это не устроило, так как по Статье 16 ФЗ продавец не может обуславливать цену товара покупкой дополнительных товаров или услуг. Попросил ее распечатать все платежи за 60 месяцев (5 лет). В итоге переплата составила 960 000, при стоимости авто 2 630 000, я должен буду заплатить за нее 3 590 000 с учетом взноса 1 млн. от сдачи моего авто в Tade-in, при кредитной ставке 19,5% в Совкомбанке. Это капитальный развод, не рекомендую никому пркупать здесь машину. Схемы, которые они проварачивают наверное рассчитаны на людей с незаконченным средним образованием, которые не удосуживаются суммировать платежи за весь срок кредита и понять, что это развод. И в добавок, менеджер Алексей, даже не смог предоставить номер телефона официального представительства Gelly, начав гуглить его в интернете есть ли вообще представительство в РФ). При последующем моем звонке в официальное представительство, менеджер на линии сказал, что цены мы с дилерами вообще не согласовываем и не обсуждаем сними никакие скидки для клиентов, хотя менеджер из салона Алексей в разговоре со мной постоянно ссылался о каких-то специалтных договоренностях с представительством о скидках для клиентов. Единственное, что мне подсказали в представительстве, так это имя руководителя отдела продаж Андрея Воробьева. Салон нацелен впарить вам дорогой кредит, так как после моего предложения купить машину без него, Алексей мне заявил, что сумма авто будет на 200-300 тыс. больше, хотя во всех нормальных странах бывает наоборот.
Брат доволен :)
Всем привет! С радостью хочу поделиться с вами своим недавним опытом покупки автомобиля. Я уже не первый раз обращаюсь в этот автосалон и в прошлые разы остался доволен их сервисом. На этот раз я вновь выбрал их для покупки автомобиля для моего брата. И снова "Автопрестус" оправдал все ожидания. Мы нашли отличный автомобиль марки JAC, который предложили по очень привлекательной цене, а также с возможностью покупки в кредит на выгодных условиях. Процесс покупки прошел гладко, с высоким уровнем обслуживания. Если вы ищете надежное место для покупки автомобиля, где ценят ваше время и предлагают отличные условия, я рекомендую обратить внимание на "Автопрестус". Мой брат теперь счастлив владелец нового авто, и я не могу быть более доволен результатом.
Все плохо :(
Ремонтировал свою машину в Сигма Сервис Škoda по КАСКО по направлению от Ренессанс 1. Сроки выполнения работ – почти два месяца, включая получение согласований от Ренессанс. Машину сдал 13.03.2024. Машину не брали в ремонт после получения согласования и всех запчастей ещё более недели (хотя Надежда, специалист по приёмке, записала меня на несколько последующих дней в свободные окна), объясняя это тем, что у них один из кузовщиков ушел в отпуск, а у второго очередь. 29.04.2024 меня пригласили на выдачу «готовой» машины. В процессе выдачи выяснилось, что подвеска автомобиля тоже была повреждена при ДТП. Сигма направила запрос на согласование доп. работ в Ренессанс. Пришлось машину оставить ещё до 08.05.2024 в ожидании получения ответов от Ренессанс (получили отрицательные и Сигма и Я – об этом я подробнее напишу в отзыве Ренессансу). 2. Качество выполнения работ a. При первоначальной согласовании объема работ Сигма получила отказ от Ренессанс по повреждению двери. Мне пришлось самому писать доп. запрос на пересмотр с обоснованием – получил положительный ответ. b. Повреждение подвески (сломаны обе пружины в результате ДТП) в Сигма Сервис Škoda при первоначальной дефектовке не заметили. Дальше вы знаете. Я был вынужден сделать этот ремонт за свой счет, т. к. бодаться с Ренессанс у меня не было больше возможности (нужна была исправная машина). c. Машину получилось забрать только 12.05 и сразу отвести на ремонт пружин в ЕвроАвто. Там же я попросил проверить качество выполненных работ по кузовному ремонту. Вот на что мне указали (на фото всё видно): i. Недокрас некоторых элементов ii. Неравномерный окрас некоторых элементов (краска как-будто разводами) iii. Инородные вкрапления в окраску (как-будто красили на улице) iv. Какие-то поверхностные царапины на некоторых элементам (требуется полировка) v. Криво установлен локер. Я первый раз столкнулся с таким низким качеством выполнения работ. Крайне не рекомендую обращаться в Сигма для кузовного ремонта. По уровню сервиса могу добавить, что здесь тоже всё печально. Ещё до 02.2022 я обслуживался у них на Петроградке, уровень клиентского сервиса был на порядок выше. У меня, наверное, нет никах претензий только к мастеру Максиму, который терпеливо отвечал на все мои вопросы и предоставлял оперативно информацию о ходе ремонта. А наверное потому, что я не знаю принимал ли он участие в проверке результатов работ. Если принимал, то сами понимаете… Есть фото всех недостатков.
Наплевательское отношение к проблемам
Обратился в дилерский центр Борисхофф на Киевском шоссе с проблемами на Эксид TXL: 1. Вибрация внутреннего зеркала заднего вида (сказали протянули, но проблема не ушла) 2. Вибрация руля на скорости свыше 140 км/ч; 3. Вздутие хрома на накладке водительской двери; 4. Залом на заднем сидении, из-за недостаточного количества уплотнителя; 5. При движении автомобиля при выключенном климат контроле из дефлекторов дует воздух с улицы ( сделали адаптацию заслонок, проблема не ушла) По п.2 было озвучено об отсутствии сервисного оборудования для определения причин вибрации. В итоге из заявленных пяти пунктов ни один не был устранен. Компания абсолютно не клиентоориентирована на решение проблем возникших в процессе эксплуатации автомобиля. Складывается ощущение что девиз Борисхоффа: " Заработать на продажах, а гарантийные обязательства - это не про нас" Если у вас нет желания тратить свое время и нервы в надежде что-то решить по гарантийным обязательствам - то вам точно не сюда, ищите другой дилерский центр.
Сервис
Проходил ТО-4, записался заранее, сразу уточнил о наличии запчастей, т.к. сейчас с этим могут быть сложности. Цены завешены, но все фильтра были в наличии. В целом, сервис хороший, работы провели быстро и вроде качественно.
changan uni k
Вчера закрыл покупку по CHANGAN UNI-K в Торгмаш. Супер. Мне понравилась и машина, и обслуживание. Спасибо менеджерам салона за правильные рекомендации, ну и за скидку – приятно)
На этом я с вами прощаюсь
27. 05 в19:00 записался на сервис заранее за неделю. На кануне позвонили спросили приеду завтра или нет, я ответил что да. И вот он вечер отпрашиваюсь с работы, прошу друзей забрать ребёнка инвалида из сада, еду. В пути звонят уточняют буду я у них вовремя я говорю да! Приезжаю заранее 18:10 подхожу уточняю время и работы, мне говорят все хорошо мы все сделаем подождите, напоминаю о себе в 18:40 приемщик перечисляет работы и говорит что все сделаем быстро подождите ещё минут 10. Дальше 19:15 напоминаю о себе менеджер уходит в ремонт зону выходит и говорит . Вы знаете диагностика вчера положили в больницу ,запишитесь в другой день!. Я оставил ребёнка инвалида отправился с работы ехал 90км чтобы мне на ходу выдумали такую историю.! И это второй раз такая клиентоориентированность. Как то так приезжаешь и чувствуешь себя должуным а если гарантия то вообще игнорируют и хамски отправляют ... домой. Выводы сделаны может кто-то прочуствуеться и сделает о них выводы тоже. Хотелось бы извинений....
Changan CS55PLUS
Спешу поделиться радостью. Моя семья обновилась до внедорожника Changan CS55PLUS у дилера Major. Салон выбирали по соотношению цены и качества и отзывам. Тут предложение заинтересовало тем, что можно получить хорошую скидку по программе trade-in (если не слышали о таком, настоятельно рекомендую почитать) + на месте оформить кредит и страховку, что тоже очень удобно, как понимаете, сделать всё в одном месте и не страдать потом. Кратко пройдусь по тому, что мы получили за 2 миллиона и 150 тысяч рублей. 2023 год, белый цвет, салон экокожа, автомат, движок 181 л. с. — всё в идеально состоянии, разумеется. Сам автомобиль — пушка, претензий 0, но мы не совсем об автомобиле говорим, а об автосалоне, в котором я его купил. Салон — класс, если никогда не были в Major City, оооочень рекомендую, это прям небольшой автомобильный городок около Москвы, туда как в музей можно зайти просто погулять, посмотреть. Выбор огромный, персонал доброжелательный, напитки присутствуют, автоматы с кофе тоже на месте. Работают ребята быстро, за это отдельная благодарность.
Отличный профессиональный сервис.
После зимы обслуживал кондиционер. Пришлось полностью заменить фреон, заменить один из патрубков из-за изношенности. Смогли промыть систему целиком. Теперь только прохлада без сырости. Отличный профессиональный сервис.
Сервис
Нормальный сервис. Раньше был на гарантии, все ТО проводил тут. Сейчас простые работы провожу сам, люблю поковыряться с машиной. Для сложных по прежнему приезжаю сюда. В это раз менял стойки стабилизатора. Работы провели в срок, все как мастер и говорил. Прошло пока 4 дня, проблем нет.
Купил Чери
2 недели езжу на своей новой машине Чери 8 про макс. Тяжело было привыкать ездить после седана. Но я за пару дней справился, изучил все кнопочки, которых не мало, и уже езжу как опытный владелец Чери. С данным салоном мне повезло, близко к дому, сделали выгодное предложение, да и менеджер постарался сделку провести быстро и комфортно.
Хороший салон
Взял Geely, всем хороша, вот только буду ездить к родителям на Урал, а там зимы не чета нашим. Парни в салоне уверяли, что при запуске двигателя даже в сильный мороз проблем не будет. Если ездить только по Питеру, то вообще без вопросов. С легким сердцем согласился на сделку, ребята молодцы, все подготовили максимально быстро. Салон хороший, цены в адеквате!
Еще один довольный клиент
Второй раз уже обращаюсь к major. В этот раз приобретали CS95 для дяди жены. Как в и прошлый раз всё прошло супер. Быстро всю бумажную волокиту прошли, тест-драйв, страховка и через час-два уже укатили на новеньком китайце.
