Отзывы о дилерах
Покупка машины
Хотел взять себе авто с минимальными заморочками - и Автопретус сделал все как надо. Выбрал OMODA S5, менеджеры помогли с оформлением, все сделали быстро и без лишних вопросов. Машина полностью устраивает, ездить одно удовольствие. Если решили тоже опробовать китайца, смело рекомендую Автопрестус
Changan Зеленоград
Отличный дилерский центр Changan Зеленоград. Мастер по имени Владимир проконсультировал по всем вопросам. Остался доволен, приеду еще на очередное ТО!
Положительные впечатления
Хорошие специалисты, впечатления всегда только положительные. Привозил машину на то, работы провели качественно и в срок. Отмечу только цены, они высокие в сравнении с другими дилерами.
Доволен покупкой
Демократичный ценник на сегодняшний день. Большой выбор авто. Вежливые сотрудники, что очень важно. Сам процесс хорошо организован, потратили меньше времени на покупку, чем ожидалось. Процентная ставка по кредиту считаю высоковата получилась а в остальном все хорошо.
Ожидания оправдались
Очень грамотные менеджеры, в целом вежливый персонал. Оперативно рассмотрели заявку на кредит, подобрали машину по моему запросу, сделали скидку. Ожидания оправдались
ТО-0
Сделал ТО-О, в целом все отлично, вежливые и грамотные сотрудники, все замечания устранено.
Сервис
На Ярославске удобно записываться, нет больших очередей. Работают организованно, практически вовремя. Иногда прохожу в цех, посмотреть, поговорить. Было бы лучше, если бы были мониторы наблюдения или панорамные окна в цех. Проходили то-2, перечень работ не намного больше, чем на то-1, а вот стоимость уже значительно выше.
Все отлично как всегда
Механики работают профессиональные. Много лет обсуживаю свой Тигуан. Качество устраивает. Бывают заминки по времени иногда, но без этого никуда.
Взял б/у авто
Проехал много дилеров в Москве, искал машину с пробегом, но, естественно, хотел супертокласс за не сильно большую сумму) В итоге оказался в Торгмаше, смотрел сначала варианты на сайте, потом решил все же глянуть в жизни на те, что приглянулись. Большинство машин в очень хорошем состоянии, даже старые модели, пробег настоящий. Куплю-продажу оформили быстро и четко.
Обращение в Германику
По- прежнему работают все мои знакомые мастера- приемщики. Работают как и раньше добросовестно, качественно выполняют свои обязанности, не смотря на новые обстоятельства. Цены на расходники и масло и дилеров улетают в космос, лучше этот вопрос решать самому, привозить своё.
Выкут
Предлагают на выкуп по тел одну цену , приехал по факту предложило на 800 тысяч меньше без аргументов, якобы руководство решает . Зря потраченные пол дня . Ни кому не рекомендую связываться с этим салоном , развод .
Сервис
Проводил тут плановое ТО. Приняли вовремя, записывался заранее на нужное время. Попросил мастера приемщика разрешить посмотреть за работа, он пошел мне навстречу, к началу работ пригласи в цех. Завершили работы вовремя. На следующее ТО приеду сюда же.
Гараж дяди Васи!
Отзыв конкретно о техцентре Джили и Шкода, они в одном здании и работники одни и те же . Я не понимаю отличных отзывов об этом гараже Дяди Васи! Вот моя история, точнее 2 ! Здравствуйте. Был 09.08.24г на ТО-0 в Фаворит Коптево. Джилли Кулрей рестайлинг. При записи на ТО обещали что будет залито масло S-Oil 0w20 с допуском SP. По приезду выяснилось что будет масло Тебоил. Ничего страшного сказал я если масло соответствует допуску завода изготовителя именно к ДВС BHE15 4-х цилиндровому. В итоге: Масло в ДВС залили Тебоил Даймонд Карат FE 0w20 которое не имеет допуск Джилли SP, а имеет допуск SN и допуск Вольво(а это подходит для 3G15TD 3-х цилиндрового ДВС)!!! Что четко указано в руководстве по эксплуатации на официальном сайте Джилли. Мастер-приемщик пытался меня убедить что и это масло точно подходит к 4-х цилиндровому ДВС BHE15. Но: В руководстве по эксплуатации моего авто( в бумажном виде и на официальном сайте Джилли) написано что в ДВС масло только 0w20 SP!!! что и подтвердили на горячей линии Джилли. И очень удивились что дилер не залил масло Lopal или S-Oil. Далее меня соединили с руководителем клиентской службы Фаворит Коптево, Екатериной. Она меня выслушала, записала мою претензию и обещала перезвонить до конца рабочего дня 09.08.24г и решить мой вопрос. В итоге никто не перезвонил!!! На сегодняшний день, а именно на 20.09.2024г. мне звонили несколько раз из дилера Фаворит Моторс Коптево и говорили что представительство обещает поставить масло марки Lopal с требуемым допуском SP. Но до сих пор нужного масла нет у дилера. Сегодня был у них с другим автомобилем и уточнял появилось ли требуемое масло, ответ нет!!! Всем продолжают заливать масло Тебоил с допуском SN, что не подходит для 4-х цилиндровых ДВС BHE15 Джилли Кулрей! Далее!!! Думал что ну раз с Джилли они работают не давно, то исправятся! Зря я так думал 20.09.2024г на 12:00 был записан в данный дилер для регулировки фар на автомобиле Шкода Кодиак При записи я специально уточнял, имеется ли у них оригинальный прибор VAS 621 001 для регулировки света фар и получил положительный ответ и что регулировка будет сделана именно с помощью этого прибора! В итоге мне пытались отрегулировать фары обычным способом, по стене!!! При этом цену указывают за полную регулировку!!! Хорошо что я присутствовал рядом с авто и потребовал производить регулировку по всем стандартам Vag как указано в оригинальном программе! И так прождав 2,5 часа я получил ответ что мастер-диагност не умеет и не знает как пользоваться данным прибором и ничего регулировать не будут!!! Руководитель клиентской службы так же не смогла объяснить что происходит и почему они записывают авто на регулировку, цену объявляют за полную регулировку оригинальным прибором, в итоге обманывая клиентов все делают старым способом по стене и почему их сотрудники не умеют пользоваться оригинальным оборудованием!!! Звонил на горячую линию Фаворита, как всегда все заняты, обещали перезвонить и тишина!!! Люди очнитесь!!! Отдав авто на ТО или ремонт вы даже не представляете как с ним обходятся и как вас обманывают!!! Не знают ни технической документации по авто которые обслуживают, так ещё не знают как работать со специальным оборудованием!!! И имейте ввиду что авто в данном дилер после тех. мойки загоняют мигранты в грязных робах и перчатках, при этом руль и сидение они закрывают защитной пленкой уже после!!! То есть они облажались два раза! Негативные отзывы о них с их сайта они удаляют, оставляя только хорошие! Яндекс так же блокирует неудобные отзывы!!!
Обслуживание по гарантии
1,5 месяца назад зафиксировали неисправность рулевых наконечников. Заказали у производителя новые. А сейчас вместе с техобслуживанием заменили. Доволен гарантийной поддержкой и качеством работ.
Покупка
Покупал автомобиль родителям на юбилей. Был приятно удивлен, что большинство вопросов с менеджером смогли решить удаленно. С машиной знаком, себе покупал такую пол года назад. Сделку оформили быстро. Родители довольны, спасибо менеджеру.
Не советую НИКОГДА
Это ФИАСКО!!! Выбирали автомобиль почти две недели! Работали с менеджером Завьяловым Александром! Так как живем в регионе за 400 км от Москвы, ездить и смотреть каждый автомобиль в живую нет возможности. Дистанционно определились с одним авто и на протяжении нескольких дней работали с этим менеджером все по нему узнавали и появилась возможность приехать и забрать этот авто Faw Т77 по Трейд Ин. На данный момент супруга была с температурой, но что бы не упустить авто решились на эту поездку. Заранее уточнив у менеджера все нюансы и даже обговорили способ оплаты!!! Приехав к13 часам в автосалон после 400 км пути с заболевшей супругой(будущий собственник)мы с менеджером осмотрели автомобиль и остановились на нем. Нас все устроило! Ждали час что бы освободился оценщик нашего авто, затем оценка и еще ожидание ,что бы узнать результат оценки сколько нужно доплатить ₽. Затем ожидание нашего менеджера, который параллельно работал еще с несколькими клиентами! В итоге общего ожидания в районе пяти часов!!!!!!!!! Пяти часов дамы и господа!!! Все бы ничего , но подходит менеджер Завьялов Александр и говорит у меня две новости хорошая и плохая! Хорошая Ваш авто оценили!!!! Серъезно??????? Оценили???? Его оценили дешевле чем в провинции как так!!! Это вроде уже плохая новость после 400 км пути и немного других других обещаний Автогермеса по телефону! А плохая новость оказывается, что «наш» автомобиль покупают уже другие людииии, которые приехали поезже нас!!! И как сказал менеджер они же приехали из Королёва, КОТОРЫЙ НАХОДИТСЯ в 15 мин езды от Москвы! А что мы ехали 400 в одну сторону за единственным авто походу так никто и не понял!!!Как так товарищ менеджер?! Да все просто. Более расторопный коллега поставил на бронь авто после нашего уже приезда для наших конкурентов покупателей! Мы приехали первые, предложили так же поставить на бронь, но менеджер сказал потом будут заморочки с возвратом залога так что обойдемся и оказались последние!И куда смотрел наш менеджер несколько часов в подряд пока мы ожидали сделки вместе с приболевшей супругой, которую довели этим до слез я не понимаю!!! Ведь бронь отображалась как я понял с 13.30, а мы прибыли около часа дня!Никакой коммуникации между сотрудниками. Да меня бы за такое на моей работе так «нагнули бы» извините!!! Ни один автомобиль из тысячи в Автогермесе на данный момент, кроме нами выбранного не подходил по нашим критериям и никакого ДРУГОГО АВТО мы не хотели после слов сотрудника Автогермеса извините ваш авто покупают!!! В итоге накатав лишнюю тысячу км на нашем авто, потратив деньги на бензин и еду мы остались без покупки! Без возмещения наших затрат и без «интересных» предложений по приобретению авто! Сели в авто и вперед ВСЕГО 400 км обратно до дома. Нашему расстройству не было предела уважаемые читатели!Всем спасибо!
