Отзывы о дилерах
Хорошо работают
Посмотрел сайт и увидел интересный вариант с пробегом. Позвонил в салон BMW, менеджер рассказал об автомобиле всё как есть. Машина в хорошем состоянии и с нормальным пробегом, я приехал и убедился в этом лично. Пробив по автотеке тоже ничего скрытого не выявил. Спасибо вам за честность
В течение 8 лет, что я обслуживал и ремонтировал в Борисхоф свои Вольво
Сервисный центр всегда отличался очень скрупулезным подходом к любой работе. Мастера объясняют то, что некоторые процедуры занимают довольно много времени необходимостью строго соблюдать требования регламента. В принципе, это и правильно, зато к качеству работ претензий никогда еще не бывало.
Благодарность
Выражаю особую благодарность Михаилу за полное сопровождение моей покупки, был приятно удивлен, а так же руководству отдела продаж, за клиентоориентированность. Сотрудникам отдела страхования и кассы за терпение. Вы все большие молодцы!
ТО на haval f7
Будьте внимательны, присутствуйте в ремзоне от и до. При проведении дешевого ТО через Автоспот пытались развести на замену сальника коробки и доливку масла. Еще и слили его без моего разрешения. Заменили воздушный фильтр только после моей просьбы отдать старый. Делайте выводы.
Выбор достойный
Салон посещать можно, выбор достойный. Можно выбрать отличный вариант. Цены не раздутые. В целом, моя сделка прошла замечательно, показали, рассказали, быстро оформили, единственное, подождал очередь пару человек на тест-драйв. Справились за 1,5 часа. Хорошая клиентская зона, вежливые и приветливые сотрудники. Рекомендую.
Профессиональные консультанты
Этот салон рекомендую посетить в первую очередь. Был приятно удивлен, на сколько подготовлены здесь консультанты. Не только про представленный модельный ряд знают все от и до, а еще и к каждому покупателю найдут свой подход, да так, что вы без покупки просто не уйдете, а уедете на новом HAVAL. Лично мне сделали хорошую скидку на Jolion да еще и подарков подарили. Прям высший бал за такое обслуживание
Советую садлн
Идут на встречу клиенту. Прокатился на тесте именно на той комплектации, которую изначально хотел купить. Менеджеру спасибо за это. Машину взял в кредит. Была оказана помощь с оформлением документов.
профи
Профессиональная работа отдела продаж, особенно отмечаю менеджера Дмитрия. Обслужили на высочайшем уровне. Всем рекомендую данный салон. Купили автомобиль в марте по трейд-ину. Обратили внимание на креативность персонала, после покупки и выдачи авто дарят приятные подарки.
Кузовной цех на К.Цеткин
3 мая 2023 Страховой случай произошел в июле прошлого года. И вот уже на протяжение почти года я не могу разрешить свою проблему. Запчастей нет по всем известным обстоятельствам. Во всяком случае,так мне озвучивали менеджеры,которые никогда не звонили в обещанные даты на протяжение девяти месяцев. По истечению времени и от безнадежности, я решила самостоятельно приобрести детали. Менеджеры на Коптевской моментально отреагировали на запрос и в течение суток озвучили мне стоимость и даты получения,но не смогли рассчитать стоимость услуги по замене,тк это не входит в их компетенцию. Посоветовали приехать на К.Цеткин и на месте получить всю информацию. Тк на К.Цеткин я приехала без записи,мне было вежливо сказано,что смогут уделить пять минут. По факту две. Прошло более недели. Опыт ожидания ответов от данных сотрудников уже большой. Я до сих пор жду звонка и информацию от менеджера Виталия с кузовного цеха по адресу К.Цеткин,который обещал мне выставить счёт на приобретение деталей и стоимость услуг. Все мои звонки в кол-центр заканчиваются пустыми обещаниями. Сегодня,после многократных моих звонков менеджер обвинила меня во лжи,ссылаясь на квалификацию,судя по всему, единственного работника Виталия из кузовного цеха и посоветовала обращаться только по его рабочим дням,чей рабочий график я должна запомнить
Очень благодарна всей команде
Купила в данном салоне Хавейл Джолион. Модель привлекла современными ассистентами, характеристиками и ценой. С оформлением сделки помогал Сергей - очень грамотный специалист. Успехов ему в дальнейшей работе!
Очень доволен обслуживанием!
Менеджер максимально корректен. Умеет слушать. Если есть сложности с выбором машины, будет задавать наводящие вопросы, чтобы помочь с выбором нужной комплектации. Очень доволен обслуживанием! Главное, что слушают и предлагают, а не чтобы лишь бы продать.
покупка
Предисловие. Часть 1. Добрый день, у меня целая история покупки ЧЕРИ 7 про макс. Я оставил номер телефона в одном из сайтах о желании приобретения нового черри. На следующий день посыпались звонки с разных салонов. - Ти-по приезжайте, уедете сегодня на новом авто мы для вас сделаем самое лучшее предложение. Мое условие такое, машина в триедин без п. и лучше в рассрочку. Какие мне только условие не предлагали скидки, скидки. Только берите. Если брать учет мое авто 18 год года с оценкой 400т. р. то кредит выходил от 42.тр. в месяц Мне позвонил Менеджер по продажам и предложи индивидуальный подход. Я поехал на Краснопутиловскую 65 в Черри Автостиль . Так вот. 29 апреля 23 года я отдал свою машину, оформил кредит и все! Идите пешком А мы вам позвоним 2-3 год мая числа заберете машину. 2 год мая мне позвонил менеджер и сказал, что машина ждет но ее отдать не могут, так как кто то не оплатил какой, то счет и во всем виноват спрос на эту машину и праздники 1-мая))) может и 9 е. Одной машины нет, новой нет, а кредит есть. Моя работа строится на передвижении по городу и лен обл. и приходится тратить на всякого рода авто, аренды 3000 р. в денье еще + примерно 1500 кредит. = Им на вас пофиг, а не клиент всегда прав
Положительный опыт
В салон ТоргМаш обращался ни раз и я, и мои родственники, и просто знакомые. И у всех одно мнение – положительное. Почитал негативные отзывы и искренне удивился. У меня ни разу вопросов не было к салону, только все на позитиве.
Все понравилось.
Я не особо в машинах разбираюсь. У меня был очень ограниченный бюджет и на эти деньги надо было купить автомобиль в более или менее комфортном состоянии. Благодарю менеджера Андрея Шведова, что смог подобрать мне нужный вариант, все объяснил, ответил на все вопросы. Честно, выбирал как другу или знакомому. Спасибо.
Рольф Юг. Отвратительный дилер.
Отдавал машину на перекраску переднего бампера по гарантии. Покрасили отвратительно, в цвет не попали, песок ощущается при прикосновении и ещё поцарапали пассажирскую дверь. После часа скандалов, всё отполировали, косяки убрали, сел и уехал. На солнце если смотреть, цвет отличается. Сервис ужасный, время занимает чёрт знает сколько, делают как попало. Ищите другие дилеры!!! И ещё хочу добавить, что некоторые мастера не хотят признавать очевидные заводские браки, это Бодрягин Александр и Серов Сергей. Они вам будут со спокойным видом доказывать, что виноваты во всём вы, а если хотите сделать, то платите денежки. Будьте бдительны и настойчивы.
Ремонт после дтп
Молодцы, рекомендую, качество работы, подход профессиональный, уважительное отношения к клиенту. Делал ремонт по КАСКО, сделали быстро и с гарантией
