Записался на замену масла, по телефону сказали одну стоимость. При оформлении стоимость изменилась, сказали, что сотрудница при записи вероятно ошиблась в расчетах. В итоге пошли навстречу, стоимость оказалась ниже, чем называли по телефону. Есть уютная зона ожидания. К работам замечаний нет, сотрудники все оперативно стараются делать. При записи на сервис нужно проверять наличие запчасти на складе. Не оказалось в наличие топливного фильтра. Пришлось заказывать и приезжать повторно.
Покупка
Андрей Яшин
14.09.2022
Купил Кашкай 2 недели назад. Салон отработал как положено. С менеджером основную массу вопросов обговорили по телефону. Сделали скидку. С оформлением долго не тянули, основные документы были готовы. Сразу сделал тут страховку, удобно все в одном месте. Машина нравится. Все отлично.
Индивидуальный подход
Vasily
27.08.2022
Подобрали вместе с менеджером запчасти по каталогу. Оригинальных сейчас нет, но можно выбрать из нескольких аналогичных поставщиков.
Толково, с учётом моих пожеланий все сделали. Я доволен. В данных условиях - все оптимально.
Салон
Алексей Дмитренко
26.08.2022
Купил тут жене машину с пробегом. Менеджер предложил нам разные варианты по нашим предпочтениям. Мы приезжали с подборщиком, он все проверил. Выбрали достойный вариант. Вчера поставили машину на учет, все без проблем.
Т/О на Ярославке
Николай Афонасьев
25.08.2022
Чёткое своевременное обслуживание. Приветливые ребята. Сейчас народа мало, очередей нет.
Цены поднялись, но предоставляют скидку по карте клиента.
Хороший сервис
Илья Бородин
24.08.2022
Я всегда очень доволен обслуживанием и отношением к клиентам, приятно приезжать в сервис и приятно общаться с сотрудниками. Быстро и оперативно. Мне понравился мастер Соколов Михаил, очень внимательный, отвечал на все мои вопросы, второй раз у него обслуживаюсь. Смог решить проблему с машиной. Рекомендую сервис, все отлично.
Клиентоориентированный сервис в данном салоне
Надежда Смирнова
23.08.2022
Оставляла на ремонт машину. Из-за того, что одной запчасти не было в наличии, пришлось машину на еще один день в сервисе оставлять. Руководитель сервиса извинился за задержку и предложил подменный автомобиль. Понравился такой подход к клиенту.
Клиентоориентированный сервис
Надежда Смирнова
23.08.2022
Оставляла на ремонт машину. Из-за того что одной запчасти не было в наличии, пришлось машину на второй день в сервисе оставлять. Руководитель сервиса очень вежливый, извинился и предложил подменный автомобиль. Понравился такой подход к клиенту.
Сервис
Олег Кузин
22.08.2022
Понравилось обслуживание и отношение персонала. Приняли и сделали все вовремя. Персонал внимательно выслушал мои замечания. Работы провели как оговаривали, без лишних накруток. Цены конечно сейчас высоковаты, но это дилер, со скидками получается приемлемою.
Профессиональная продажа автомобиля
GolGolubev
27.07.2022
Доволен продажей машины в салоне. Весь коллектив отработал слаженно, профессионально.
Быстро, буквально за два дня всё оформили. Сдавал старую машину в трейд-ин, оформлял кредит, страховку и всё это за пару дней. Даже не ожидал, что так оперативно.
Каждый занимается своим делом, все на своих местах. Приятный салон и менеджеры.
Покупка
Иван Миронов
25.07.2022
Купил тут недавно Кашкая. Менеджер отработал хорошо. Все четко, по делу, без назойливых звонков. Оформили относительно быстро. Понравилось, что в день сдачи моей машины в трейд-ин ее оценили повыше чем первоначально. С учетом нынешних цен это порадовало. Машиной доволен.
Хороший сервис на Ярославке
Антон Курдяев
25.07.2022
Удобное расположение сервиса. В момент проведения работ всегда все согласовывают, звонят, спрашивают, без моего согласия ничего не делают.
Очень комфортное обслуживание, вежливый персонал, хорошие впечатления от ремонта и общения с сотрудниками.
Обслуживание
Володя Попков
25.07.2022
Обслуживание очень понравилось. Профессиональные и грамотные мастера. Дали хорошие рекомендации относительно эксплуатации. Причем задавал вопрос без относительно к данному обслуживанию, тем не менее мастер уделил время, всё пояснил.
Хороший сервис, много лет держат высокий уровень обслуживания.
Покупка
Александр Матвеев
22.07.2022
Купил тут автомобиль с пробегом. По нынешним ценам новый накладно брать, в кредиты лезть не захотел. Приезжал несколько раз, смотрел разные варианты. Менеджер учел все мои пожелания и предпочтения, подобрал мне несколько вариантов, провел небольшой тест драйв. Оформили документы быстро. Сегодня поставил авто на учет, все без проблем.
Сервис
Денис Яшин
16.07.2022
Проводил очередное ТО. Машина на гарантии, обслуживаю всегда у дилера. Все стандартно. Сделали в срок. Приняли и выдали как назначено. По работам нареканий нет. Машину выдали чистой. Пока ждал, угости чашечкой кофе. Мелось, а приятно. Все вежливо, отлично.
Покупка новой машины ниссан терано
Эдуард Местный
29.06.2022
Первый раз в жизни воспользовался услугой трейд-ин и не пожалел. Большой плюс это экономия моего времени. Сам бы я машину старую неделям продавал. Оценили машину мою немного ниже рынка, но зато на новый дали скидку, и получается тоже самое если б я сам продавал. Менеджер Варгин Дмитрий хорошо выполнил свои обязанности, провел тестовую поездку, рассказал подробно характеристики машины. В целом покупкой доволен. Хороший салон.