Покупка
Купил здесь машину с пробегом. С менеджером заранее все по телефону обсудил, он мне скинул все фото. Договорились о сделке. По приезду я все перепроверил. Попросил поднять на подъемник, все быстро организовали. Все соответствовало оговоренному. Вчера поставил на учет. Все отлично.
Профессиональный подход
Нравиться как в этом сервисе относятся к клиентам и машинам. Оптимально подбирают время для записи. Максимально прозрачно рассказывают о перечне предстоящих работ, если требуется подходим к машине, всё обсуждаем на месте. Могу сам присутствовать в цеху, если надо посмотреть что-то в машине. Удобная зона для ожидания, прохладно, можно выпить кофе.
Сервис Автомир
Качественное выполнение работ, хорошая работа мастера приемщика Евсеева Дмитрия, дает рекомендации, все рассказывает и предлагает оптимальные варианты обслуживания. Много лет обслуживаюсь, все на одном уровне. Сотрудники не разводят на деньги. Все хорошо и грамотно. Раньше давали бесплатный кофе клиентам, а теперь нет. Хочу, чтобы начисляли бонусы за отзывы и рекомендации.
Покупка
Купил тут месяц назад Шкоду Кодиак. Долго решался. Но салон пошел на уступки, сделал мне выгодное предложение. Сдам из свой Поло по трейд-ин по приемлемой цене. Хотелось бы больше, но все же нормально. За это мне сделали скидку на новый авто. Тут же сразу оформил страховку. Удобно, что все можно сделать в одном месте. По персоналу вообще без претензий. Менеджер долго и терпеливо со мной работал. Ждал пока я решусь, не давил, как некоторые любят. За это отдельное спасибо. Оформление тоже прошло относительно недолго. В общем, я остался доволен.
Обслуживание у дилера
Оперативность, адекватность, разбираются в деле. Ребята очень отзывчивые и все сделали, пошли на встречу. В наличии не было оригинальной детали, предложили 3 варианта. По качеству проконсультировали, какой лучше. Все нормально было, раньше давали бесплатный кофе клиентам, а теперь нет. Не все работы были выполнены по гарантии, не смогли помочь, попросили перенести мой визит на другое время из-за проблем с поставкой. Дилера порекомендую.
Обслуживаюсь не первый год
Машину купил 3 года назад и не одно техобслуживание прошел у этого дилера. Еще зимой была проблема по гарантии - сломалась ручка. До записи на очередное то я об этом сказал, просил ее заказать. Предварительно пришлось приехать, чтобы все проверил инженер по гарантии, потом сделали заказ и позвонили как пришла деталь и записали на замену. Хочу отметить всегда качественную и своевременную работу, очень вежливые и приятные сотрудники. В целом все хорошо. Хорошая клиентская зона, стабильный интернет, но неудобные кресла в зоне ожидания. Дилера рекомендую всем.
Кузовной ремонт в Балашихе
Страхования компания направила меня в Автомир на замену бампера. Довольна долго ждали запчасть, пояснили, что проблемы с логистикой. Но когда запчасть пришла, сразу пригласили на ремонт. Сделали очень хорошо, по цвету идеально, ровненько. Даже не видно, что бампер не родной. Очень довольна. Теперь буду советовать друзьям ремонтировать машины в Балашихе.
Ремонт после ДТП
Страхования компания направила меня в Автомир на замену бампера. Довольна долго ждали запчасть, пояснили, что проблемы с логистикой. Но когда запчасть пришла, сразу пригласили на ремонт. Сделали очень хорошо, по цвету идеально, ровненько. Даже не видно, что бампер не родной. Очень довольна. Теперь буду советовать друзьям ремонтировать машины в Балашихе.
Рекомендую ремонт у дилера
Обслуживаюсь в этом сервисе уже не первый год и нареканий не имею, все хорошо. Всегда удобная и достаточно быстрая запись на сервис. Принимают без задержек. Парковка оставляет желать лучшего, свободна только в 8 утра. В другое время припарковаться невозможно. Мастера работают нормально, постоянно звонят, внимательные. Отвечают на все вопросы, дают рекомендации, не было навязчивости. Но хотелось бы получать дополнительные бонусы для постоянных клиентов, побольше скидок и интересных акций.
Покупка
Покупал у них Шкоду Рапид. Покупка оставила положительные эмоции. Менеджер красавчик, вел меня всю покупку, подкупило его отношение и профессионализм. Все четко, без давления. Все рассказал, показал несколько вариантов, сказал плюсы и минусы. Машиной доволен.
Сервис
Приезжал на ТО-4 и заодно шиномонтаж. Приняли как назначено. Работы завершили в оговоренные сроки. Пока ждал предложили чай, кофе, было приятно. Вежливый персонал. Все по делу. Дополнительные работы провели только после согласования со мной. В общем, всем доволен.
Своевременно выполнили
Работы завершили даже быстрее заявленного времени. Меня это очень устроило. Сделали все, что я просил. Единственно, что сейчас надо пересмотреть, так это выполнение работ по замене крупных узлов и агрегатов. В наше время многим становится недоступен такой ремонт, надо быть лояльнее, выполнять замену мелких частей узлов, имею ввиду опрессовку шаровой. В целом, хороший сервис, обслуживание на высоте.
Автомир шкода
Бдительность, внимание и ответственность к работе. Понравилась работа мастера кузовного цеха Дениса Артемова и мастера приемщика слесарного сервиса Шепотатьева Сергея. Все понятно и доступно объяснили и продемонстрировали. У меня есть накопительная карта с бонусами, но разрешили списать только 3 000 бонусов, а хотелось бы больше. При ремонте выдали подменный автомобиль. Ремонтом доволен.
Сервис в Балашихе
Все хорошо. Работа мастеров устраивает. Хотелось бы чтобы больше баллов можно было тратить с дисконтной карты и постоянным клиентам какие-то дополнительные привилегии. Приятно, что к дню рождения начисляют на карту баллы. Побольше скидок и акций на обслуживание и запчасти, остальное все нравится, езжу не первый год.
Покупка
Купил здесь Крету. Менеджер предложил мне все возможные варианты. Я долго выбирал, он терпеливо помогал мне. Но по семеным обстоятельствам покупку пришлось отложить. Менеджер вошел в мое положение, был всегда на связи. Когда все таки пришел за машиной, все было как и оговаривали, за что им спасибо. Вежливо, быстро, четко по делю, и все расскажут и покажут если нужно.
Автомир в Балашихе
Хорошая зона ожидания и обслуживание. Все на высшем уровне и достаточно оперативно. Периодически предлагают дополнительные услуги, сход-развал навязывали, но не вижу в нем смысла на почти новом авто. Ремонтом довольна, получаю то, что нужно. По работам без проблем все делают, хорошие сотрудники работают, выслушивают, дают рекомендации. Мне нравится информированность о ходе ремонтных работ, понятно и доступно.
