Честные отзывы о дилере Автомир Mazda Варшавка
Надежный дилер
Купил мазду 6 на Варшавском шоссе. Менеджеры понравились, работают быстро и чётко. Внимательно относятся к запросам клиента, предлагали максимальное количество вариантов из возможных, чтобы прийти к оптимальному выбору. Исчерпывающее информировали обо всех нюансах на всех этапах покупки. В целом очень дружелюбная обстановка и общительные сотрудники. Большое всем спасибо! Я остался доволен покупкой.
Хороший сервис
Хорошее обслуживание. Вежливые сотрудники, приятная и комфортная обстановка. Что хотелось бы изменить: очень много документов оформляется при ремонте, хорошо бы сократить этот объем, заодно и сэкономить время клиента. Да и зона отдыха требует усовершенствования, например розеток на всех не хватает.
Приобрел МАЗДУ CX-5
Удалось купить машину просто за два дня. В первый день приехал, выбрал новую и оценил старую машину на комиссию. На следующий день был с женой, подали заявку на кредит и пока готовили автомобиль к продаже, пришёл ответ от банка. Оформление документов заняло, конечно, много времени, бумаг очень много. Около 4 часов пробыли в салоне, а за это время поставили сигнализацию. Ждать довольно комфортно, предложили кофе. Нормальный салон, можно доверять. Потому что никаких подводных камней, все прозрачно.
Обслуживаю свою мазду 3
В Автомире обслуживаюсь давно, покупал у них и обслуживаю теперь тоже. Никогда не сталкивался с хамским отношениям к себе, сотрудники абсолютно адекватные, вежливые, грамотные и готовые помочь. Качеством работ и сервисом доволен полностью.
Качественный ремонт
Всё хорошо. Не удобно, что номер телефона сотрудников не определяется, каждый раз сотрудники звонят с разных номеров и я могу не ответить. Работы делают своевременно, по качеству нареканий нет.
Обслуживаю Мазду CX-5
В этом сервисе я прохожу ежегодное техническое обслуживание. Нареканий у меня нет. Все делают четко и качественно. Иногда могут начать предлагать дополнительные работы. Но я критически оцениваю, что мне требуется, а что нет. Если не нужно, отказываюсь. Цена меня устраивает.Есть скидки по накопительной карте. Есть акции и счастливые часы.
Купил Мазду 6 на Варшавке
Купил Мазду 6 на Варшавке, покупкой доволен на все 100. Попался компетентный менеджер, обсудили заранее все условия, причем не на словах, а он мне выдал бумагу, где были записаны все наши договоренности, включая сроки. На самой сделке никаких неприятных нюансов при таком подходе не возникло. На сервис попробую съездить на Дмитровку тоже в Автомир, мне туда ближе.
Нормальный сервис
Люблю приезжать к ним когда есть акции, машина у меня уже не на гарантии, поэтому по их ценам для меня сейчас дорого. На гарантии всегда обслуживался у них, по работам делают нормально, хорошие слесари, руки растут откуда надо.
Компания по разводу
Купил у них Пежо Эксперт в марте 2020г в Гольяново. При покупке: 1. Оплата только наличными. При этом берут процент за оплату наличными. 2. Услуги менеджера по кредиту ПЛАТНЫЕ. 10000. 3. В кредит разными способами втюхивают ненужные продукты. Таким образом стоимость кредита выросла на 200000 примерно. 4. Драная мебель в салоне. В мае обнаружил проступающую ржавчину на полу в проеме задних дверей. Записался на осмотр к эксперту по гарантии в Автомир на Вашавке (в Гольяново нет кузовного цеха). 14 июня (после трех месяцев владения) машину осмотрели и сообщили, что в появлении ржавчины виноват Я. После трех жалоб в Пежо ( на peugeot.ru) представительство Пежо подтвердило вывод Автомира. Так что, господа, ни в коем случае не связывайтесь с Автомиром. Кроме того, приобретая автомобиль марки Пежо, вы сразу становитесь виноватыми во всех возможных и невозможных дефектах. Признаюсь, я был не готов к аргументам "эксперта" Автомира: ржавчина возникла из-за того, что у Вас в салоне металлическая стружка. Когда же я возразил, что это не стружка а песок, то получил вопрос- ответ: а что, в песке нет металла? Вот такой он, Автомир и такие в нем нравы и эксперты.
Автомир Mazda, Варшавка
Стандартная ситуация для многих салонов – завлекли скидками. Приехала, присмотрела Мазду 6 в красном цвете, попросила посчитать. После муторных расчетов выяснилось, что цена гораздо дороже заявленной. Ну конечно, пишут же «от…». Обидно, что сразу узнать стоимость практически невозможно. По телефону отвечают – приезжайте. Осталась я без машины, так как кредит не планировала. Хотя если деньги не считать, здесь можно сразу выбрать хороший автомобиль.
Разводы от Автомира вечны
"Вот уж правда недаром везде и всюду в интернете столько негативных отзывов о сети салонов Автомир. Менеджер кредитного отдела Наталья первоначально насчитала мне КАСКО на 65 тысяч, однако затем у нее вдруг «зависла» программа, и в итоге стоимость страховки чудесным образом увеличилась сразу на двадцатку. Честно, обратился сюда по одной причине: мне очень хотелось машину определенного цвета, который был только здесь. По поводу навязанной гарантии оказалось совсем интересно, ведь данная контора оформляет ее как брокеры, соответственно сделать возврат средств ну очень сложно, я бы сказал, практически невозможно. Они просто не принимают заявления не возврат средств, никаких подтверждающих документов также не могут предоставить. Дальше продолжать уже не имеет смысла, думаю. "
Ленивый персонал, не понятно, зачем нужен – полное самообслуживание
Прибыл в салон с желанием приобрести новую Мазду СХ-9. Ко мне даже не соизволил подойти менеджер. Отправился сам на его поиски. Объясняю, что хочу приобрести авто, но для начала хочу его протестировать, убедиться, что все в порядке, «примерить» машину под себя. Менеджер пошел за ключами и пропал. Вернулся минут через 40! Показывает мне тестовый автомобиль, стоящий на парковке. Если честно, я немного офигел, но пошел посмотреть. Он был конкретно заставлен другими машинами. Там бы не протиснулась даже миниатюрная девушка, не то, что взрослый мужчина. Отмечу, что менеджер со мной на парковку не пошел! В общем, я через заднюю дверь визуально оценил салон и пошел назад. Объясняю ему, что в полной мере я не могу протестировать авто, и прошу его выгнать машину, на что получил ответ, что микроавтобус выгонять он не будет, и не чем не может помочь в такой ситуации. Ну что же, нет, так нет! Хочу отметить, что я планировал приобрести элитное авто почти за 3 000 000 рублей! Боюсь даже представить, какое отношение к клиентам, желающим купить машину за 300 000 – 400 000 р. Советую персоналу обзавестись куртками, чтобы могли выходить на улицу вместе с клиентами! Это ваша прямая обязанность! Иначе меняйте работу.
Профессиональный подход
"Покупал в салоне Автомир на Варшавке автомобиль, очень рад знакомству с менеджером Константином. Сразу приметил его манеру общаться – все четко, по делу, без манипуляшек и жалоб на свою несладкую судьбу – пришлось столкнуться с таким поведением в других салонах. Очень раздражает. Все сделал хорошо – и в выборе модели помог, и с комплектацией помог разобраться. Предложения делал хорошие, дельные. По итогу ни в единой мелочи не обманул. Я заплатил ровно столько денег, сколько значилось в предварительном договоре. Никаких неприятных сюрпризов не было. Благодарен за профессиональную помощь, всем рекомендую дилера."
Даже машину показать не хотят
Ой, такого цирка я еще в своей жизни не видел. Приезжаю значит покупать себе новую Mazda CX-9. Попал каким-то образом на их сайт, договорился о встрече. Очень долго искал менеджера. Такое ощущение, что они все буквально разбежались от меня. В итоге, мне какой-то Юра дает ключ и говорит, чтобы я шел смотреть, ибо ему холодно. Прихожу к Мазде. И вижу такую замечательную картину: она стоит вплотную к двум другим, даже дверь открыть нельзя. Причем за это авто придется отдать около 3 млн. рублей. Понимаете, мне даже посмотреть салон не дали. Менеджеры вообще не хотят выходить на улицу. Покупал когда были холода, отзыв же пишу значительно позже. Так вот, руководство, вы можете купить им куртки?! Чтобы они хотя бы показывали товар, а не говорили, мол, там-то и там-то стоит, иди, проверяй. Сервис на нуле в принципе. Касательно машины: все же решил приобрести. Тут, благо никаких претензий нет, кроме одной. Обещали перезвонить в течение двух дней, позвонили лишь на пятый и то, после моих напоминаний. Дорогое руководство, если вы читаете этот отзыв, то знайте, ваши менеджеры превратились в лентяев.
Настоящая клиентоориентированность
Купил Мазду 6 в автосалоне Автомир Варшавка. Спешу поделиться приятными впечатлениями и порекомендовать этого дилера тем, кто только планирует покупку. Меня очень подкупило отношение менеджера к моему вопросу. Он был заинтересован продать не тот автомобиль, который подороже и принесет ему лично больше бонусов. А старался удовлетворить именно мой запрос. Слушал внимательно, что я хочу от машины, в каких условиях я собираюсь ее эксплуатировать – и все мои хотелки. И предлагал модели, которые соответствуют моим требованиям. Я не первый раз покупаю автомобиль, прежде немало общался с менеджерами в салонах – они неприкрыто преследуют свой интерес. Здесь по-другому. То ли это единственный сотрудник такого склада ума, то ли это принцип работы дилерского центра. Этого я не выяснил, но мне подход очень понравился. В остальном все прошло ровно – оформление условно быстрое, условия по кредиту приемлемые. Все в целом похоже на условия у других официалов – уютно, чай-кофе, приветливость персонала. Я очень доволен, спасибо! Желаю побольше продаж и стремительного развития.
Находят подход к клиенту
Над покупкой раздумывал давно, посетил несколько салонов. Долго колебался между митцубиши и маздой, окончательный выбор сделал в Автомире в пользу Мазды сх-5. Работа менеджера поразила четкостью и искренней заинтересованностью в клиенте. Он понятно и очень подробно расписал разные варианты комплектаций, плюсы и минусы. Мне нужна была золотая середина – без переплаты за кучу опций, которыми я и пользоваться не буду. Но и определенный уровень комфорта должен был быть. Менеджер к моим пожеланиям отнесся серьезно и ответственно, и это было здорово! Я получил большое удовольствие от процесса подбора и общения с грамотным специалистом. Все-таки кадры – этот главное в любом деле. Оформление тоже прошло как по маслу. Но капля дегтя тоже была. Выдачу машины задержали и почему-то она была пыльной. Менеджер сначала попытался выяснить, почему так, и кто должен навести порядок, а в результате сам лазил и вытирал ее. К машине претензий нет, уже полгода катаюсь и радуюсь.
