Честные отзывы о дилере Автомир Ford Дмитровка
Сервис
Пригонял транзит для диагностики посторонего шума. Персонал вежливый, все внимательно выслушали, проверили. Провели диагностику, проблему признали гарантийной, жду запчать . Как придет, поеду для устранения.
Сервис по замене масла
Оперативно записали, даже на выходной день. Приветливые сотрудники, отвечали на все мои вопросы, дали хорошие рекомендации. Дали с собой присадку для топлива, буду тестировать. Повышается уровень обслуживания год от года, нравиться подход к клиентам на Дмитровке.
Ремонт и ТО на форд куге
Нравится сервис в данном салоне. Качественно, ценник плюс/минус как у всех официалов. С моей машиной всегда работает один мастер приемщик Сергей, не люблю работать с разными. Сергей уже и меня знает, и мою машину, хороший сотрудник. Что касается сервиса вопросов нет. А парковка маловата.
Покупка.
Приобрел здесь Форд Транзит. Салон отработал хорошо. Менеджер грамотный, сразу обговорили все моменты. Понравилось, что все, что менеджер озвучивал, все было соблюден. Там же сделал страховку, удобно все в одном месте.
Замена масла на Дмитровке
Моему Форду Фокусу уже 9 лет. Обслуживал сначала его в другом сервисе. Но мастер приемщик с которым я работал несколько лет, уволился. И решил поискать другой сервис поближе к дому. Так вот неделю назад заехал на замену масла в Автомир на Дмитровском шоссе. Мастером приемщиком у меня был Рахманин В. Очень понравилось с ним работать. Профессиональный сотрудник. Встретил, подписали акт приемки, разрешил пройти в ремзону, после работ дал рекомендации по моему автомобилю, ему как никак 9 лет. В июне поеду ремонтировать подвеску. Надеюсь все пройдет также гладко, как и в этот раз.
Не подвели ни в одном моменте, молодцы
Я приехал за машиной в Автомир на Дмитровке из неблизкого города Кирсанова. Волновался в пути, вдруг все войдет не так, как мы с менеджером договорились. А договор был о цене, комплектации, наличии автомобиля. Сделка должна была закрыться в тот же день! Я планировал брать машину в кредит. По телефону мы прекрасно договорились, меня все устраивало. Главное, но были сомнения, что не возникнет что-то не предвиденное. Как это бывало у многих людей, которые оставили недобрые отзывы в интернете. Я читал, мне не понравилось. Просто так прокатать бензин без результата не хотелось. Приехал, сходу с менеджером еще раз проговорили все условия сделки. Никаких изменений, ок. Потом подал заявку на кредит, ответа пришлось ждать 4 часа. Но в это время мою машину готовили к продаже, что меня порадовало. Спасибо сотрудникам за заботу. Это сэкономило мне время. Вывод мой такой: специалисты – профессионалы. Доволен взаимодействием и прозрачностью. Спасибо, рекомендую всем этот салон.
Первый и последний салон
Автомир Форд Дмитровка стал моим первым салоном, куда я нанес личный визит. И последним тоже) Потому что дальше никуда ходить мне не пришлось – незачем. Автомобиль подобрали в соответствии с моими хотелками, ничего не навязывали, не наседали. Менеджер Дмитрий очень квалифицированный и деликантный, слушал меня внимательно, работал точно по запросу. Это и называется индивидуальный подход. Покупкой доволен, уехал из салона на новом авто в прекрасном настроении. Спасибо за хорошую работу.
Кончится гарантия на авто - и здесь меня не увидят
Покупал машину Kuga в июне этого года. Оплатил в трейд-ин, плюс наличными, плюс кредит на недостающий остаток. Забрать не мог 3 недели – не было ПТС. Звонил на горячую линию, тогда вопрос быстро решили. Думал вообще претензию в прокуратуру писать. Через время пришлось обратиться в сервис по гарантии. Долго доказывал приемщику то, что климат-контроль работает некорректно. Потом задумался – а должен ли я делать это, ведь всего-навсего нужно заявить о том, что мне не нравится работа какого-либо узла или агрегата. Не хотят ничего делать лишнего – таков мой вывод.
Автомир Ford Дмитровка
Вчера был в Автомире на Дмитровском шоссе. Первые впечатления положительные: менеджеры не давят и не пристают с вопросами, как это обычно бывает в других автосалонах. У меня было время, чтобы спокойно осмотреться, выделить для себя какие-то модели и уже после обратиться за консультацией к сотруднику. Для меня это большой плюс. На протяжении диалога менеджер вел себя очень корректно и профессионально. Никакой навязчивости и давления. На вопросы отвечал четко и по делу. Подробно рассказал про сам автомобиль (я присмотрел Форд Фокус), условия покупки и действующие в данный момент скидки. Пожалел, что уже продал старое авто. Так бы сдал по системе трейд-ин и купил Фокус по специальному предложению. Пока ничего не стал бронировать. Записался на выходные на тест-драйв. После него уже определюсь.
Завышенные цены и низкое качество работы
Позвонил сюда на днях, чтобы узнать заранее стоимость запчастей и работы. Цену назвали вполне адекватную. И обещали работу выполнить в кратчайшие сроки. Приехал, потому что такой вариант меня полностью устраивал. Мастер осмотрел мою машину и нашёл ещё огромное количество всевозможных недочётов и поломок. Угрожающе сказал мне, что если не сделать это прямо сейчас, то машина буквально развалится на первом же повороте. А я только недавно тех.осмотр в сервисе проходил. Сказал ему об этом, на что мне ответили, что нельзя сервисы слушать, потому что, цитирую, «там одни бездари работают». Ну перечить не стал, что уж тут спорить, у каждого своё мнение. Однако на дополнительные работы я своё согласие не дал. Сошлись на том, что мне вполне достаточно тот стук убрать и всё. После этого мастер окончательно перешёл со мной на «ты» и периодически упоминал, что я тоже ничего не знаю и в устройстве машин не разбираюсь. Ну ему же лучше знать, правда? Да и с клиентами самое то так общаться. В общем, разочарование на разочаровании. А в конце так вообще добили. Выставили мне счёт после всей работы, который оказался на 1500 рублей больше, чем говорили по телефону. Узнал, может мастер не послушал и всё-таки сделал что-то дополнительно, но нет. Просто только потом мне сказали, что цены в телефонном звонке «немного» отличались от тех, которые в сервисе. Ну а как у меня стучало в машине, так и продолжило стучать. Весело еду в другой сервис и надеюсь, что там обойдётся без такого наглого обмана! Просто ужасно! Совершенно недостойная работа!
Прошу поощрить
Прошу поощрить сотрудников автосалона Автомир Форд на Дмитровке за отличную работу. Обратился сюда волей случая – сюда меня направила страховая компания, выполнявшая свои обязательства по КАСКО. Хотя признаться, мне это показалось странным, ведь у меня не Форд да и не на гарантии. Ну да ладно, решил довериться. Оказалось, что у этого салона есть договоренность, что в случае ДТП, если случай страховой, то они его оформляют сами вместе с осмотром авто. Вначале всё это показалось мне немного сумбурным, да и страховой агент задерживался. Однако потом все пошло четко по регламенту: осмотр, оформление, согласование стоимости ремонта, заказ запчастей. Отдельная благодарность приемщику Никите, очень хотелось бы, чтобы его поощрили за качественную работу.
Рады, что обратились сюда
Покупали в автосалоне новую Fiesta, Документы оформили быстро, основные моменты оговорили через Вотсап. Оставалось только забрать автомобиль, для чего приехали из Дубны. На месте убедились, что все озвученные условия соблюдены. Все по-честному, оплатили столько, на сколько договаривались, без неприятных сюрпризов. Еще и подарков в салон надарили. Цены на обслуживание и запчасти не уступают конкурентам. Но привлекают бонусами и скидками. Дали накопительную карту. Все понравилось.
